Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.

¿Por qué este curso?

Un nuevo curso de Quara Consulting & Training diseñado para conocer y aplicar de manera consistente herramientas para un eficaz tratamiento de no conformidades y para prevenir su recurrencia a través de acciones correctivas, un elemento clave para la eficacia de cualquier sistema de gestión.

Podrás obtener más conocimiento y especialización en temas como:

Atender y gestionar los reclamos de los clientes mejora la imagen de nuestra empresa.
Cambiar la actitud de los clientes insatisfechos, logrando su satisfacción.
Aplicar herramientas que mejoren la eficacia de tu sistema de gestión de la calidad.

Nuestros cursos se adaptan a las necesidades de las empresas en función de la industria y mercado en el que se desempeñan.

Puedes descargar el material del curso, conoce el plan de contenidos.

¡Ponte en contacto con nosotros y solicita un presupuesto!

Contáctanos Descargar Material

Foto

Información

Fecha
Lugar In Company
Docente Sergio Lozano

¡Suscríbete a nuestra Newsletter y mantente al tanto de las novedades y nuevos cursos que podemos ofrecerte!

History
+
Request History
4 previous requests available
====
Session
+
Session
- 0(null)
====
Request
+
Request

Cake Params
- plugin(null)
- controllerpages
- actioncurso
- named(empty)
- pass(array)
  0gestion-eficaz-en-el-tratamiento-de-quejas-y-reclamos
- langes
- isAjax(false)
Post data

No post data.

Query string

No querystring data.

Cookie

To view Cookies, add CookieComponent to Controller

Current Route
- keys(array)
  0lang
  1action
- options(array)
  lang[a-z]{2}
- defaults(array)
  controllerpages
  plugin(null)
- template/:lang/:action/*
====
Sql Log
+

Sql Logs

default
No query logs when debug < 2.

====

Timer

Memory

Peak Memory Use 3.35 MB

Message	Memory use
Component initialization	914 KB
Controller action start	1.57 MB
Controller render start	1.61 MB
View render complete	1.97 MB

Timers

Total Request Time: 88 (ms)

Message	Time in ms	Graph
Core Processing (Derived from $_SERVER["REQUEST_TIME"])	20.37
Event: Controller.initialize	34.43
Event: Controller.startup	0.72
Controller action	1.59
Event: Controller.beforeRender	8.57
» Processing toolbar data	8.48
Rendering View	11.13
» Event: View.beforeRender	0.03
» Rendering APP/View/Pages/curso.ctp	7.51
» » Rendering APP/View/Elements/share.ctp	0.09
» Event: View.afterRender	0.02
» Event: View.beforeLayout	0.02
» Rendering APP/View/Layouts/default.ctp	2.96
» » Rendering APP/View/Elements/head.ctp	0.04
» » Rendering APP/View/Elements/header.ctp	1.02
» » Rendering APP/View/Elements/footer.ctp	0.86
» » Rendering APP/View/Elements/modal-form.ctp	0.52
» » Rendering APP/View/Elements/script.ctp	0.04
Event: View.afterLayout	0.00

====

Log
+

Logs

There were no log entries made this request

====
Variables
+
View Variables
- asuntocontactoCurso: Capacitación ISO 9001:2015
- curso(array)
  Node(array)
  id575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key613ba8fc-7fc8-44af-9b13-2c8bc0223ef8
  titleGestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.
  sluggestion-eficaz-en-el-tratamiento-de-quejas-y-reclamos
  short_descriptionSistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
  descriptionUn nuevo curso de **Quara Consulting & Training** diseñado para conocer y aplicar de manera consistente herramientas para un eficaz **tratamiento de no conformidades** y para prevenir su recurrencia a través de acciones correctivas, un **elemento clave para la eficacia de cualquier sistema de gestión**. **Podrás obtener más conocimiento y especialización en temas como:** 1. Atender y gestionar los reclamos de los clientes mejora la imagen de nuestra empresa. 1. Cambiar la actitud de los clientes insatisfechos, logrando su satisfacción. 1. Aplicar herramientas que mejoren la eficacia de tu sistema de gestión de la calidad. Nuestros cursos se adaptan a las necesidades de las empresas en función de la industria y mercado en el que se desempeñan. Puedes descargar el material del curso, conoce el plan de contenidos. **¡Ponte en contacto con nosotros y solicita un presupuesto!**
  lft95
  rght96
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación ISO 9001:2015
  meta_descriptionCapacitación Sistameas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos. Conoce y aplica de manera consistente herramientas para un eficaz tratamiento de no conformidades.
  Curso(array)
  id613ba8fc-7fc8-44af-9b13-2c8bc0223ef8
  fecha(null)
  norma_id57221f32-bcf0-4467-ad54-48aea64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarIn Company
  youtube
  Attachment(array)
  0(array)
  id575aefea-06a4-4af6-9ed0-7e10a64e70b9
  modelCurso
  foreign_key575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  attachment57d16a15-9dc4-4ee1-bfd8-6920a64e70b9.pdf
  dir12/53/20
  typeapplication/pdf
  size340540
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
  1(array)
  id575aefea-8948-4759-a9b2-7e10a64e70b9
  modelCurso
  foreign_key575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  attachment57d3391c-ec64-44c4-904c-6550a64e70b9.jpg
  dir43/67/19
  typeimage/jpeg
  size238506
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
  2(array)
  id575aefea-a10c-4dc5-9a21-7e10a64e70b9
  modelCurso
  foreign_key575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  attachment57d3502c-09e8-4b52-b4f4-7f1fa64e70b9.jpg
  dir50/28/36
  typeimage/jpeg
  size1321967
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
  3(array)
  id575aefea-b984-4000-b017-7e10a64e70b9
  modelCurso
  foreign_key575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  attachment
  dir(null)
  type(null)
  size(null)
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
- cursosInHome(array)
  0(array)
  Node(array)
  id575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key613ba8fc-7fc8-44af-9b13-2c8bc0223ef8
  titleGestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.
  sluggestion-eficaz-en-el-tratamiento-de-quejas-y-reclamos
  short_descriptionSistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
  descriptionUn nuevo curso de **Quara Consulting & Training** diseñado para conocer y aplicar de manera consistente herramientas para un eficaz **tratamiento de no conformidades** y para prevenir su recurrencia a través de acciones correctivas, un **elemento clave para la eficacia de cualquier sistema de gestión**. **Podrás obtener más conocimiento y especialización en temas como:** 1. Atender y gestionar los reclamos de los clientes mejora la imagen de nuestra empresa. 1. Cambiar la actitud de los clientes insatisfechos, logrando su satisfacción. 1. Aplicar herramientas que mejoren la eficacia de tu sistema de gestión de la calidad. Nuestros cursos se adaptan a las necesidades de las empresas en función de la industria y mercado en el que se desempeñan. Puedes descargar el material del curso, conoce el plan de contenidos. **¡Ponte en contacto con nosotros y solicita un presupuesto!**
  lft95
  rght96
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación ISO 9001:2015
  meta_descriptionCapacitación Sistameas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos. Conoce y aplica de manera consistente herramientas para un eficaz tratamiento de no conformidades.
  Curso(array)
  id613ba8fc-7fc8-44af-9b13-2c8bc0223ef8
  fecha(null)
  norma_id57221f32-bcf0-4467-ad54-48aea64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarIn Company
  youtube
  1(array)
  Node(array)
  id57d17ecf-5a98-49cf-b8b3-7f70a64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key57f44479-ee94-4204-b2e7-6edba64e70b9
  titleAuditor Interno ISO 39001:2012
  slugauditor-interno-iso-390012012
  short_descriptionSistemas de Gestión de Seguridad Vial.
  description
  lft133
  rght134
  active(true)
  created2016-09-08 10:07:59
  modified2016-10-04 19:08:25
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación Auditor Interno ISO 39001
  meta_descriptionCapacitación para la formación de Auditores Internos en Sistemas de Gestión de Seguridad Vial acorde a la Norma ISO 9001:2012.
  Curso(array)
  id57f44479-ee94-4204-b2e7-6edba64e70b9
  fecha(null)
  norma_id572221e7-2024-44c1-a7e0-48b0a64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarOficinas Quara
  youtube
  2(array)
  Node(array)
  id57d18604-3a80-490b-9b34-08eca64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key57f44605-ba18-4526-a230-6edba64e70b9
  titleGestión de la Seguridad Vial
  sluggestion-de-la-seguridad-vial-1
  short_descriptionImplementación de la Norma ISO 39001.
  descriptionLa **Norma ISO 39001:2012** Sistemas de Gestión de Seguridad Vial ha sido publicada para ser usada como una herramienta que permite ayudar a las organizaciones a reducir, y en última instancia a eliminar, la incidencia y riesgos de las muertes y heridas graves derivadas de los siniestros viales. Quara Consulting & Training ha desarrollado un curso introductorio que te permite conocer, entender e implementar un Sistema de Gestión de Seguridad Vial en tu organización. Entre los objetivos más destacados del curso, es poder brindarte herramientas para: 1. Identificar los conceptos claves de la norma ISO 39001 e interpretar sus requisitos 1. Conocer cómo un sistema de gestión de seguridad vial (SGSV) eficaz puede adecuarse a su organización y demostrar sus beneficios. 1. Implementar un SGSV adaptado a su organización. Si quieres conocer más detalles sobre el contenido programático del curso y los objetivos, descarga el material del curso. **¡Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto!**
  lft135
  rght136
  active(true)
  created2016-09-08 10:38:44
  modified2016-10-04 19:15:01
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación ISO 39001
  meta_descriptionCapacitación para la implementación de Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial acorde a la Norma ISO 39001.
  Curso(array)
  id57f44605-ba18-4526-a230-6edba64e70b9
  fecha(null)
  norma_id572221e7-2024-44c1-a7e0-48b0a64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarOficinas Quara
  youtube
- cursosAbiertos(array)
  0(array)
  Node(array)
  id575aefea-9434-4e77-81f0-7e10a64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key613ba8fc-7fc8-44af-9b13-2c8bc0223ef8
  titleGestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.
  sluggestion-eficaz-en-el-tratamiento-de-quejas-y-reclamos
  short_descriptionSistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
  descriptionUn nuevo curso de **Quara Consulting & Training** diseñado para conocer y aplicar de manera consistente herramientas para un eficaz **tratamiento de no conformidades** y para prevenir su recurrencia a través de acciones correctivas, un **elemento clave para la eficacia de cualquier sistema de gestión**. **Podrás obtener más conocimiento y especialización en temas como:** 1. Atender y gestionar los reclamos de los clientes mejora la imagen de nuestra empresa. 1. Cambiar la actitud de los clientes insatisfechos, logrando su satisfacción. 1. Aplicar herramientas que mejoren la eficacia de tu sistema de gestión de la calidad. Nuestros cursos se adaptan a las necesidades de las empresas en función de la industria y mercado en el que se desempeñan. Puedes descargar el material del curso, conoce el plan de contenidos. **¡Ponte en contacto con nosotros y solicita un presupuesto!**
  lft95
  rght96
  active(true)
  created2016-06-10 11:50:50
  modified2021-09-10 15:50:36
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación ISO 9001:2015
  meta_descriptionCapacitación Sistameas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos. Conoce y aplica de manera consistente herramientas para un eficaz tratamiento de no conformidades.
  Curso(array)
  id613ba8fc-7fc8-44af-9b13-2c8bc0223ef8
  fecha(null)
  norma_id57221f32-bcf0-4467-ad54-48aea64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarIn Company
  youtube
  1(array)
  Node(array)
  id57d17ecf-5a98-49cf-b8b3-7f70a64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key57f44479-ee94-4204-b2e7-6edba64e70b9
  titleAuditor Interno ISO 39001:2012
  slugauditor-interno-iso-390012012
  short_descriptionSistemas de Gestión de Seguridad Vial.
  description
  lft133
  rght134
  active(true)
  created2016-09-08 10:07:59
  modified2016-10-04 19:08:25
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación Auditor Interno ISO 39001
  meta_descriptionCapacitación para la formación de Auditores Internos en Sistemas de Gestión de Seguridad Vial acorde a la Norma ISO 9001:2012.
  Curso(array)
  id57f44479-ee94-4204-b2e7-6edba64e70b9
  fecha(null)
  norma_id572221e7-2024-44c1-a7e0-48b0a64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarOficinas Quara
  youtube
  2(array)
  Node(array)
  id57d18604-3a80-490b-9b34-08eca64e70b9
  parent_id(null)
  modelCurso
  foreign_key57f44605-ba18-4526-a230-6edba64e70b9
  titleGestión de la Seguridad Vial
  sluggestion-de-la-seguridad-vial-1
  short_descriptionImplementación de la Norma ISO 39001.
  descriptionLa **Norma ISO 39001:2012** Sistemas de Gestión de Seguridad Vial ha sido publicada para ser usada como una herramienta que permite ayudar a las organizaciones a reducir, y en última instancia a eliminar, la incidencia y riesgos de las muertes y heridas graves derivadas de los siniestros viales. Quara Consulting & Training ha desarrollado un curso introductorio que te permite conocer, entender e implementar un Sistema de Gestión de Seguridad Vial en tu organización. Entre los objetivos más destacados del curso, es poder brindarte herramientas para: 1. Identificar los conceptos claves de la norma ISO 39001 e interpretar sus requisitos 1. Conocer cómo un sistema de gestión de seguridad vial (SGSV) eficaz puede adecuarse a su organización y demostrar sus beneficios. 1. Implementar un SGSV adaptado a su organización. Si quieres conocer más detalles sobre el contenido programático del curso y los objetivos, descarga el material del curso. **¡Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto!**
  lft135
  rght136
  active(true)
  created2016-09-08 10:38:44
  modified2016-10-04 19:15:01
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleCapacitación ISO 39001
  meta_descriptionCapacitación para la implementación de Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial acorde a la Norma ISO 39001.
  Curso(array)
  id57f44605-ba18-4526-a230-6edba64e70b9
  fecha(null)
  norma_id572221e7-2024-44c1-a7e0-48b0a64e70b9
  docenteSergio Lozano
  linkedinhttps://ar.linkedin.com/in/lozanosergio/en
  abierto(true)
  lugarOficinas Quara
  youtube
- cursosIrca(empty)
- auditorias(array)
  0(array)
  Auditoria(array)
  id57221fac-e7fc-4a97-a373-48b0a64e70b9
  parent_id(null)
  modelAuditoria
  foreign_key(null)
  titleAuditoría Interna
  slugauditoria-interna
  short_descriptionEvalúa el estado de tu Sistema de Gestión,
  descriptionAdquirir la capacidad de autoevaluarse con objetividad e imparcialidad aporta un significativo valor a la madurez y mejora de tu sistema de gestión. Optimiza y mejora tu Sistema de Gestión ISO realizando las Auditorías Internas con profesionales experimentados y larga trayectoria en procesos de Auditoría ISO.
  lft7
  rght8
  active(true)
  created2016-04-28 09:35:24
  modified2016-10-04 14:07:59
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleAuditoría Interna de Sistemas de Gestión
  meta_description
  Attachment(array)
  0(array)
  id57221fac-6868-409c-8a8d-48b0a64e70b9
  modelAuditoria
  foreign_key57221fac-e7fc-4a97-a373-48b0a64e70b9
  attachment57292339-4404-4616-87ad-723ea64e70b9.png
  dir35/09/74
  typeimage/png
  size163592
  active(true)
  created2016-04-28 09:35:24
  modified2016-10-04 14:07:59
  1(array)
  Auditoria(array)
  id5729236d-04d0-4413-ae03-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelAuditoria
  foreign_key(null)
  titleEvaluación de Proveedores
  slugevaluacion-de-proveedores
  short_descriptionAsegura cumplimiento de tus necesidades y expectativas.
  descriptionMantener y desarrollar una cartera de proveedores alineado a la estrategia de su empresa, es vital para aumentar la eficacia de los procesos de negocio de su empresa y por consecuencia la satisfacción de sus clientes.
  lft29
  rght30
  active(true)
  created2016-05-03 17:17:17
  modified2023-03-10 13:56:07
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleAuditorías de Evaluación de Proveedores
  meta_description
  Attachment(array)
  0(array)
  id5729236e-3580-4deb-9637-723ea64e70b9
  modelAuditoria
  foreign_key5729236d-04d0-4413-ae03-723ea64e70b9
  attachment640b6127-e070-454d-89bc-3035c0223ef8.jpg
  dir65/92/74
  typeimage/jpeg
  size371262
  active(true)
  created2016-05-03 17:17:18
  modified2023-03-10 13:56:07
  2(array)
  Auditoria(array)
  id5729238c-87ac-4822-a82b-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelAuditoria
  foreign_key(null)
  titleEvaluación de la Conformidad
  slugevaluacion-de-la-conformidad
  short_descriptionGestión de proyectos con financiamiento internacional.
  descriptionCompetir a nivel global, implica que las organizaciones cumplan con normas internacionales que garanticen la calidad de los bienes y servicios que se comercializan. Por eso la necesidad de satisfacer los requisitos de evaluación de la conformidad establecidos, aceptados y reconocidos internacional.
  lft31
  rght32
  active(true)
  created2016-05-03 17:17:48
  modified2016-10-04 14:17:01
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleEvaluación de la Conformidad
  meta_description
  Attachment(array)
  0(array)
  id5729238c-fa2c-4bd1-b4c0-723ea64e70b9
  modelAuditoria
  foreign_key5729238c-87ac-4822-a82b-723ea64e70b9
  attachment575b41ea-3828-416a-a0c9-4df1a64e70b9.jpg
  dir04/15/48
  typeimage/jpeg
  size250014
  active(true)
  created2016-05-03 17:17:48
  modified2016-10-04 14:17:01
- consultorias(array)
  0(array)
  Node(array)
  id57221f32-bcf0-4467-ad54-48aea64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key5aeb2827-7494-4833-8d30-2ca19fcb7468
  titleGestión de la Calidad
  sluggestion-de-la-calidad
  short_description"La calidad no es una acción, es un hábito"
  descriptionISO 9001:2015 es la norma sobre sistemas de gestión más difundida y aplicada globalmente. Hoy es utilizada por más 1,2 millones de organizaciones como herramienta para un funcionamiento más eficiente y rentable, estableciendo un marco de referencia para la provisión de productos y servicios confiables, procesos con un desempeño consistente y la mejora continua en el largo plazo enfocada en la satisfacción del cliente.
  lft5
  rght6
  active(true)
  created2016-04-28 09:33:22
  modified2018-05-03 11:17:59
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad
  meta_descriptionSistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. Consultoría e implementación. Servicio personalizado y completo de diagnóstico, diseño del sistema de gestión e implementación.
  Consultoria(array)
  id5aeb2827-7494-4833-8d30-2ca19fcb7468
  iconospinner
  numeroISO 9001:2015
  1(array)
  Node(array)
  id572221e7-2024-44c1-a7e0-48b0a64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key5810170f-f124-4ae8-817d-189a9fcb7468
  titleGestión de la Seguridad Vial
  sluggestion-de-la-seguridad-vial
  short_description"Desobedecer las reglas de tránsito extermina el sentido de la vida"
  descriptionLos informes de la Organización Mundial de la Salud indican que los accidentes viales, año tras año, tienen mayor incidencia en las causas de fatalidades, con proyección de convertirse en la 5° causa de muerte mundial. Las empresas, cómo miembros de una sociedad, no son ajenas esta problemática, la seguridad vial es hoy en un tema de relevancia para el desempeño del negocio y el bienestar de la sociedad en su conjunto.
  lft15
  rght16
  active(true)
  created2016-04-28 09:44:55
  modified2016-10-25 22:38:07
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO 39001:2012 - Seguridad Vial
  meta_descriptionSistemas de Gestión de Seguridad Vial ISO 39001:2012. Consultoría e implementación. Brindamos un servicio personalizado y completo de diagnóstico, diseño del sistema de gestión e implementación. Auditamos el sistema para asegurar la certificación.
  Consultoria(array)
  id5810170f-f124-4ae8-817d-189a9fcb7468
  iconoroad
  numeroISO 39001:2012
  2(array)
  Node(array)
  id5728efbf-0490-4c02-99e7-3c7ca64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key5addefb8-5a90-4123-b745-38ee9fcb7468
  titleGestión del Medio Ambiente
  sluggestion-del-medio-ambiente
  short_description"Una ecología saludable es la base para una economía saludable"
  descriptionISO 14001 es la norma sobre sistemas de gestión ambiental (SGA) aplicada por organizaciones de todo sector y tamaño para la implementación de procesos y actividades que mejoren su desempeño ambiental. Esto incluye el consumo de energía, la gestión de residuos, el cumplimiento de la legislación y de los requisitos ambientales de sus partes interesadas (clientes, proveedores, etc.) y la planificación de sus recursos.
  lft25
  rght26
  active(true)
  created2016-05-03 13:36:47
  modified2018-04-23 10:37:44
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO 14001 - Gestión del Medioambiente
  meta_descriptionSistemas de Gestión del Medioambiente ISO 14001:2015. Consultoría e implementación. Brindamos un servicio personalizado y completo de diagnóstico, diseño del sistema de gestión e implementación. Auditamos el sistema para asegurar la certificación.
  Consultoria(array)
  id5addefb8-5a90-4123-b745-38ee9fcb7468
  iconoleaf
  numeroISO 14001:2015
  3(array)
  Node(array)
  id5728efe5-34f4-4388-bb1c-3c7ca64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key581017a9-2b6c-4df8-9e6d-1f959fcb7468
  titleGestión de Dispositivos Médicos
  sluggestion-de-dispositivos-medicos
  short_description"La obligación de proporcionar dispositivos seguros y eficaces"
  descriptionPara continuar siendo competitivas, las empresas involucradas en alguna etapa del ciclo de vida de los dispositivos médicos, deben cumplir con las reglamentaciones que exige el mercado y asegurar la seguridad y eficacia de los dispositivos médicos.
  lft27
  rght28
  active(true)
  created2016-05-03 13:37:25
  modified2016-10-25 22:40:41
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO 13485 - Dispositivos Médicos
  meta_descriptionSistemas de Gestión de Dispositivos Médicos ISO 13485:2016 - Marcado CE. Consultoría e implementación. Servicio personalizado y completo de diagnóstico, diseño e implementación del Sistema de Gestión.
  Consultoria(array)
  id581017a9-2b6c-4df8-9e6d-1f959fcb7468
  iconoheartbeat
  numeroISO 13485:2016
  4(array)
  Node(array)
  id5729288c-5668-4566-9dd4-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key5aeb27d4-b458-4438-ae45-732c9fcb7468
  titleGestión Anti-Soborno
  sluggestion-antisoborno
  short_description"La empresa no será exitosa, si la sociedad fracasa"
  descriptionEn un contexto global cada vez más sensible y comprometido con la transparencia, crece el número de organizaciones que se proponen gestionar sus prácticas de lucha contra el soborno de manera integral y transparente.
  lft43
  rght44
  active(true)
  created2016-05-03 17:39:08
  modified2018-05-03 11:16:36
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO 37001 | Gestión Anti Soborno
  meta_descriptionConsultoría ISO 37001:2016 Sistema de Gestión Anti-Soborno. Asesoramiento integral en Implementación del Sistema de gestión. Quara Group.
  Consultoria(array)
  id5aeb27d4-b458-4438-ae45-732c9fcb7468
  iconoban
  numeroISO 37001:2016
  5(array)
  Node(array)
  id572928c1-222c-49dc-9af2-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key6408bf85-85d4-4c1b-a7a4-3e6fc0223ef8
  titleGestión de la Innovación
  sluggestion-de-la-innovacion
  short_description"La estrategia competitiva es ser diferente"
  description¿Es posible gestionar la innovación? ¿Cómo hacerlo? Toda organización cuenta, formal o informalmente, con procesos y herramientas para generación de ideas y soluciones, y estos procesos pueden articularse y gestionarse de forma que la innovación pase a formar parte del ADN de tu organización.
  lft45
  rght46
  active(true)
  created2016-05-03 17:40:01
  modified2023-03-08 14:01:57
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría Gestión de la Innovación
  meta_descriptionConsultores en Innovación - Creatividad - Transformación Digital - Modelos de Negocio. Quara Group, miembro del ISO TC279 Gestión de la Innovación.
  Consultoria(array)
  id6408bf85-85d4-4c1b-a7a4-3e6fc0223ef8
  iconolightbulb-o
  numeroISO 56000: Gestión de la Innovación
  6(array)
  Node(array)
  id5729290c-9f80-4782-b43f-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key5aeb279c-b3e8-4aa5-aaa2-732c9fcb7468
  titleGestión de la Salud y Seguridad Ocupacional
  sluggestion-de-la-salud-y-seguridad-ocupacional
  short_description"Al final del día, los objetivos son simples, Salud y Seguridad".
  descriptionISO 45001:2018 es la norma sobre sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional (SG SySO) más aplicada por organizaciones de todo sector y tamaño, para la implementación de políticas y procedimientos, que redunden en una ambiente de trabajo seguro y que conduzcan a la reducción de accidentes, lesiones y enfermedades originadas por las actividades, productos y servicios de una empresa.
  lft47
  rght48
  active(true)
  created2016-05-03 17:41:16
  modified2018-05-03 11:15:40
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO 45001 Salud y Seguridad Ocupacional
  meta_descriptionConsultoría Implementación de la Norma ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional. Quara Group.
  Consultoria(array)
  id5aeb279c-b3e8-4aa5-aaa2-732c9fcb7468
  iconofire-extinguisher
  numeroISO 45001:2018
  7(array)
  Node(array)
  id57292ab3-cfd4-4631-af06-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key640b642a-6b94-4dca-add0-7642c0223ef8
  titleGestión de la Seguridad de la Información
  sluggestion-de-la-seguridad-de-la-informacion
  short_description“Estamos en la era de la gestión de la información.”
  descriptionLa era global de la información digital presenta un escenario con alta disponibilidad de tecnologías para la adquisición, procesamiento, análisis, recreación y comunicación de información, conformándose así un entorno plagado de posibilidades pero también de riesgos desconocidos, que pone en evidencia la fragilidad y precariedad de las organizaciones para hacer frente a este escenario de nuevos desafíos e incertidumbres.
  lft49
  rght50
  active(true)
  created2016-05-03 17:48:19
  modified2023-03-10 14:08:58
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleConsultoría ISO/IEC 27001
  meta_description
  Consultoria(array)
  id640b642a-6b94-4dca-add0-7642c0223ef8
  iconodatabase
  numeroISO/IEC 27001:2022
  8(array)
  Node(array)
  id57292795-a1f0-4b45-92db-723ea64e70b9
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key60cb9d0d-8ce8-428c-a246-5f45c0223ef8
  titleGestión de la Inocuidad de los alimentos
  sluggestion-de-la-inocuidad-de-los-alimentos
  short_description
  descriptionLa circulación de alimentos, a nivel nacional o internacional, requiere controles y normas fiables para garantizar la máxima seguridad y trazabilidad. La ISO 22000 se centra en la seguridad a lo largo de la cadena alimentaria, desde la materia prima hasta el consumidor y sirve como guía para establecer buenas prácticas de seguridad o salud.
  lft39
  rght40
  active(true)
  created2016-05-03 17:35:01
  modified2021-06-17 16:05:49
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleISO 22000:2018 Consultoría Inocuidad Alimentaria
  meta_descriptionISO 22000:2018 Consultoría en Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria. Implementación y apoyo para la Certificación. Quara Group
  Consultoria(array)
  id60cb9d0d-8ce8-428c-a246-5f45c0223ef8
  iconocheck-square-o
  numeroISO 22000:2018
  9(array)
  Node(array)
  id620eb46d-fb34-4cb5-816a-6bfcc0223ef8
  parent_id(null)
  modelConsultoria
  foreign_key620eb46d-063c-4fe6-924a-6bfcc0223ef8
  titleSistema de Gestión del Compliance
  slugsistema-de-gestion-del-compliance
  short_descriptionEl Compliance es la base del compromiso de una organización
  descriptionEl Compliance es la base del compromiso de una organización con el cumplimiento ético, responsable y sostenible, impulsando una cultura positiva de cumplimiento en la organización, considerando las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  lft251
  rght252
  active(true)
  created2022-02-17 17:47:41
  modified2022-02-17 17:47:41
  deleted(null)
  localespa
  meta_titleISO 37301:2021 Sistema de Gestión del Compliance
  meta_descriptionSistema de Gestión del Compliance ISO 37301:2021 Consultoría e implementación. Servicio personalizado y completo de diagnóstico, diseño del sistema de gestión e implementación.
  Consultoria(array)
  id620eb46d-063c-4fe6-924a-6bfcc0223ef8
  iconospinner
  numeroISO 37301:2021
- socialMedias(array)
  0(array)
  SocialMedia(array)
  id57407081-0028-4fb4-aed4-72e3a64e70b9
  parent_id(null)
  modelSocialMedia
  foreign_key(null)
  titlelinkedin
  slug
  short_description(null)
  descriptionhttps://www.linkedin.com/company/quaracentroamerica
  lft89
  rght90
  active(true)
  created2016-05-21 09:28:17
  modified2021-06-04 20:09:33
  deleted(null)
  1(array)
  SocialMedia(array)
  id57d18ba0-1110-403f-b1c8-0b6da64e70b9
  parent_id(null)
  modelSocialMedia
  foreign_key(null)
  titleyoutube
  slug
  short_description(null)
  descriptionhttps://www.youtube.com/channel/UC_npcp02HnEhOu7EUcWJQew
  lft143
  rght144
  active(true)
  created2016-09-08 11:02:40
  modified2021-06-04 20:07:55
  deleted(null)
  2(array)
  SocialMedia(array)
  id57d18c96-769c-47ae-8c13-0b6da64e70b9
  parent_id(null)
  modelSocialMedia
  foreign_key(null)
  titleinstagram
  slug
  short_description(null)
  descriptionhttps://instagram.com/quaragrouphn
  lft145
  rght146
  active(true)
  created2016-09-08 11:06:46
  modified2021-06-04 20:09:01
  deleted(null)
  3(array)
  SocialMedia(array)
  id60bab270-034c-4ee1-abe0-3e8bc0223ef8
  parent_id(null)
  modelSocialMedia
  foreign_key(null)
  titlefacebook
  slug
  short_description(null)
  descriptionhttps://www.facebook.com/286075328391210/
  lft209
  rght210
  active(true)
  created2021-06-04 20:08:32
  modified2021-06-04 20:08:32
  deleted(null)
- sectioncurso
- langes
- $request->data(empty)
- $this->validationErrors(array)
  SocialMedia(empty)
  I18nModel(empty)
  Node(empty)
  Consultoria(empty)
  Auditoria(empty)
  Attachment(empty)
  Curso(empty)
  EmailsQueue(empty)
- Loaded Helpers(array)
  0Paginator
  1Form
  2Number
  3SimpleGraph
  4DebugTimer
  5Toolbar
  6Html
  7HtmlToolbar
====

Environment

App Constants

Constant	Value
CONFIG	'/var/www/clients/client7/web17/web/Config/'

CakePHP Constants

Constant	Value
APP	'/var/www/clients/client7/web17/web/'
APP_DIR	'web'
APPLIBS	'/var/www/clients/client7/web17/web/Lib/'
CACHE	'/var/www/clients/client7/web17/web/tmp/cache/'
CAKE	'/opt/cakephp/lib/Cake/'
CAKE_CORE_INCLUDE_PATH	'/opt/cakephp/lib'
CORE_PATH	'/opt/cakephp/lib/'
CAKE_VERSION	'2.10.18'
CSS	'/var/www/clients/client7/web17/web/webroot/css/'
CSS_URL	'css/'
DS	'/'
FULL_BASE_URL	'https://quaragroup.com'
IMAGES	'/var/www/clients/client7/web17/web/webroot/img/'
IMAGES_URL	'img/'
JS	'/var/www/clients/client7/web17/web/webroot/js/'
JS_URL	'js/'
LOGS	'/var/www/clients/client7/web17/web/tmp/logs/'
ROOT	'/var/www/clients/client7/web17'
TESTS	'/var/www/clients/client7/web17/web/Test/'
TMP	'/var/www/clients/client7/web17/web/tmp/'
VENDORS	'/var/www/clients/client7/web17/vendors/'
WEBROOT_DIR	'webroot'
WWW_ROOT	'/var/www/clients/client7/web17/web/webroot/'

PHP Environment

Environment Variable	Value
Php Version	'7.0.33-37+0~20201103.43+debian9~1.gbp25a3d7'
Path	'/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin'
Temp	'/var/www/clients/client7/web17/tmp'
Tmpdir	'/var/www/clients/client7/web17/tmp'
Tmp	'/var/www/clients/client7/web17/tmp'
Hostname	''
User	'web17'
Home	'/var/www/clients/client7/web17'
Http Host	'quaragroup.com'
Http User Agent	'Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)'
Http Accept	'/'
Script Filename	'/var/www/quaragroup.com/web/index.php'
Redirect Status	'200'
Server Name	'quaragroup.com'
Server Port	'443'
Server Addr	'192.34.62.248'
Remote Port	'13276'
Remote Addr	'3.133.156.156'
Server Software	'nginx/1.10.3'
Gateway Interface	'CGI/1.1'
Https	'on'
Request Scheme	'https'
Server Protocol	'HTTP/1.1'
Document Root	'/var/www/quaragroup.com/web'
Document Uri	'/index.php'
Request Uri	'/es/curso/gestion-eficaz-en-el-tratamiento-de-quejas-y-reclamos'
Script Name	'/index.php'
Content Length	''
Content Type	''
Request Method	'GET'
Query String	''
Fcgi Role	'RESPONDER'
Php Self	'/index.php'
Request Time Float	(float) 1713567763.1854
Request Time	(int) 1713567763

====

Include
+
Included Files

Include Paths
- 1/usr/share/php
- 2/opt/cakephp/lib
- 3-> /opt/cakephp/lib/Cake/
Included Files
- core(array)
  Behavior(array)
  0CORE/Model/Behavior/ContainableBehavior.php
  1CORE/Model/Behavior/TranslateBehavior.php
  2CORE/Model/Behavior/TreeBehavior.php
  Cache(array)
  0CORE/Cache/Cache.php
  1CORE/Cache/Engine/FileEngine.php
  2CORE/Cache/CacheEngine.php
  Component(array)
  0CORE/Controller/Component/PaginatorComponent.php
  1CORE/Controller/Component/RequestHandlerComponent.php
  2CORE/Controller/Component/SessionComponent.php
  Config(array)
  0CORE/Config/routes.php
  1CORE/Config/config.php
  Controller(array)
  0CORE/Controller/Controller.php
  1CORE/Controller/ComponentCollection.php
  2CORE/Controller/Component.php
  Datasource(array)
  0CORE/Model/Datasource/CakeSession.php
  1CORE/Model/Datasource/Database/Mysql.php
  2CORE/Model/Datasource/DboSource.php
  3CORE/Model/Datasource/DataSource.php
  Error(array)
  0CORE/Error/exceptions.php
  1CORE/Error/ErrorHandler.php
  I18n(array)
  0CORE/I18n/I18n.php
  1CORE/I18n/L10n.php
  Log(array)
  0CORE/Log/CakeLog.php
  1CORE/Log/LogEngineCollection.php
  2CORE/Log/Engine/FileLog.php
  3CORE/Log/Engine/BaseLog.php
  4CORE/Log/CakeLogInterface.php
  Model(array)
  0CORE/Model/Model.php
  1CORE/Model/BehaviorCollection.php
  2CORE/Model/ModelBehavior.php
  3CORE/Model/ConnectionManager.php
  4CORE/Model/I18nModel.php
  Network(array)
  0CORE/Network/CakeRequest.php
  1CORE/Network/CakeResponse.php
  Other(array)
  0CORE/bootstrap.php
  1CORE/basics.php
  2CORE/Core/App.php
  3CORE/Core/Configure.php
  4CORE/Core/CakePlugin.php
  5CORE/Event/CakeEventListener.php
  6CORE/Event/CakeEvent.php
  7CORE/Event/CakeEventManager.php
  8CORE/Core/CakeObject.php
  Routing(array)
  0CORE/Routing/Dispatcher.php
  1CORE/Routing/Filter/AssetDispatcher.php
  2CORE/Routing/DispatcherFilter.php
  3CORE/Routing/Filter/CacheDispatcher.php
  4CORE/Routing/Router.php
  5CORE/Routing/Route/CakeRoute.php
  6CORE/Routing/Route/PluginShortRoute.php
  Utility(array)
  0CORE/Utility/Hash.php
  1CORE/Utility/Inflector.php
  2CORE/Utility/ObjectCollection.php
  3CORE/Utility/Debugger.php
  4CORE/Utility/CakeText.php
  5CORE/Utility/ClassRegistry.php
  6CORE/Utility/Folder.php
  View(array)
  0CORE/View/HelperCollection.php
- app(array)
  Config(array)
  0APP/Config/core.php
  1APP/Config/bootstrap.php
  2APP/Config/routes.php
  3APP/Config/database.php
  Controller(array)
  0APP/Controller/PagesController.php
  1APP/Controller/AppController.php
  Model(array)
  0APP/Model/AppModel.php
  Other(array)
  0APP/index.php
  1APP/webroot/index.php
  2APP/Vendor/autoload.php
  3APP/Vendor/composer/autoload_real.php
  4APP/Vendor/composer/ClassLoader.php
  5APP/Vendor/composer/autoload_static.php
- plugins(array)
  Admin(array)
  Config(array)
  0Admin/Config/bootstrap.php
  1Admin/Config/routes.php
  Model(array)
  0Admin/Model/SocialMedia.php
  1Admin/Model/Node.php
  2Admin/Model/AdminAppModel.php
  3Admin/Model/Auditoria.php
  4Admin/Model/Attachment.php
  Behavior(array)
  0Admin/Model/Behavior/ActiveBehavior.php
  1Admin/Model/Behavior/SluggableBehavior.php
  DebugKit(array)
  Component(array)
  0DebugKit/Controller/Component/ToolbarComponent.php
  Plugin(array)
  0DebugKit/Lib/DebugMemory.php
  1DebugKit/Lib/Panel/HistoryPanel.php
  2DebugKit/Lib/DebugPanel.php
  3DebugKit/Lib/Panel/SessionPanel.php
  4DebugKit/Lib/Panel/RequestPanel.php
  5DebugKit/Lib/Panel/SqlLogPanel.php
  6DebugKit/Lib/Panel/TimerPanel.php
  7DebugKit/Lib/Panel/LogPanel.php
  8DebugKit/Lib/Log/Engine/DebugKitLog.php
  9DebugKit/Lib/Panel/VariablesPanel.php
  10DebugKit/Lib/Panel/EnvironmentPanel.php
  11DebugKit/Lib/Panel/IncludePanel.php
  12DebugKit/Lib/DebugTimer.php
  Upload(array)
  Behavior(array)
  0Upload/Model/Behavior/UploadBehavior.php
====

Acreditación IRCA

In Company

Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.

Lugar In Company

Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.

¿Por qué este curso?

Información

Compartir

Newsletter

default

Memory

Timers

Consultoría empresarial en:

Ultimos Cursos

Acreditación IRCA

In Company

Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.

Lugar In Company

Gestión eficaz en el tratamiento de quejas y reclamos.

¿Por qué este curso?

Información

Compartir

Newsletter

Request History

Session

Request

Cake Params

Post data

Query string

Cookie

Current Route

Sql Logs

default

Memory

Timers

Logs

View Variables

App Constants

CakePHP Constants

PHP Environment

Included Files

Include Paths

Included Files